গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
পরিকল্পনা মন্ত্রণালয়
বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ
শের-ই-বাংলা নগর, ঢাকা
www.imed.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)
১. ভিশন ও মিশন
ভিশন: (Vision): প্রকল্পের সঠিক পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়নের মাধ্যমে টেকসই উন্নয়ন নিশ্চিতকরণ।
মিশন: (Mission): উন্নয়ন প্রকল্পের বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন এবং সরকারি ক্রয় প্রক্রিয়ায় স্বচ্ছতা ও দক্ষতার মাধ্যমে কার্যকর বিনিয়োগ নিশ্চিতকরণ এবং আর্থ-সামাজিক উন্নয়ন।
সিটিজেন’স চার্টার (Citizen’s Charter)
বাংলাদেশ পাবলিক প্রকিউরমেন্ট অথরিটি (বিপিপিএ), আইএমই বিভাগ
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
২.১) নাগরিক সেবা
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
---|---|---|---|---|---|---|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
১.
|
পাবলিক প্রকিউরমেন্ট আইন-২০০৬ এবং পাবলিক প্রকিউরমেন্ট বিধিমালা-২০০৮ এর বিভিন্ন বিষয়ে ব্যাখ্যা/স্পষ্টীকরণ/ মতামত প্রদান |
ব্যক্তি কর্তৃক আবেদন করার পর যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনের পরিপ্রেক্ষিতে সিপিটিইউ কর্তৃক মতামত প্রদান |
(১) সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়/ বিভাগ/সংস্থার লেটার হেড প্যাডে আবেদন (২) আবেদনের সহায়ক তথ্যাদি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
বিনামূল্য |
২০ কার্য দিবস |
মোঃ মাহফুজার রহমান পরিচালক (যুগ্মসচিব) e-mail: mahfuz0399@gmail.com ফোন: 02-9180664 |
মোঃ আকনুর রহমান, পি.এইচ.ডি পরিচালক (যুগ্মসচিব) রিভিউ প্যানেল ও মতামত (সেবা) e-mail: cptudir1@cptu.gov.bd ফোনঃ 9180843 |
||||||
২.
|
রিভিউ প্যানেলে আপীল |
আপীল আবেদন নথিতে অনুমোদনের পরিপ্রেক্ষিতে সিপিটিইউ হতে ক্রয়কারীকে NOA জারি থেকে বিরত থাকার জন্য পত্র প্রেরণ |
(১) নির্ধারিত ফরমে সংস্থার তথ্য প্রদান করে আবেদন (৩) অভিযোগের সহায়ক তথ্যাদি |
নিবন্ধন ফিঃ (টেন্ডার মূল্যের ভিত্তিতে) এক কোটি টাকার নিম্নে ১০,০০০/-, এক থেকে পাঁচ কোটি টাকার নিম্নে ১৫,০০০/-, পাঁচ কোটি টাকার উর্ধ্বে-দশ কোটি টাকা পর্যন্ত ২০,০০০/- এবং দশ কোটির উর্ধ্বে ২৫,০০০/- টাকা।
নিরাপত্তা জামানতঃ (টেন্ডার মূল্যের ভিত্তিতে) এক কোটি টাকার নিম্নে ৫০,০০০/-, এক থেকে পাঁচ কোটি টাকার নিম্নে ১,০০,০০০/-, পাঁচ কোটি টাকার উর্ধ্বে-দশ কোটি টাকা পর্যন্ত ২,০০,০০০/- এবং দশ কোটির উর্ধ্বে ৫,০০,০০০/- টাকা। (২) যেকোন ব্যাংক হতে পে-অর্ডার আকারে। |
০৫ কার্য দিবস
|
মোঃ আকনুর রহমান, পি.এইচ.ডি পরিচালক (যুগ্মসচিব) রিভিউ প্যানেল ও মতামত (সেবা) e-mail: cptudir1@cptu.gov.bd ফোনঃ 9180843
|
৩. |
রিভিউ প্যানেলে উপস্থাপিত অভিযোগ নিষ্পত্তিকরণ। |
রিভিউ প্যানেলে বাদী ও বিবাদীর শুনানি। তথ্যাদির ভিত্তিতে রিভিউ প্যানেল কর্তৃক সিদ্ধান্ত প্রদান |
|
১২ কার্য দিবস |
মোঃ মেজবাউল হোসেন উপপরিচালক (রিভিউ প্যানেল) e-mail:masbaul@gmail.com ফোনঃ 02-48119378 |
|
৪. |
ই-জিপি ওয়েব পোর্টালে ঠিকাদার/পরামর্শক/সরবরাহকারীদের অন্তর্ভুক্তি |
অন লাইনে আবেদন। (e-GP system-এ নিবন্ধনের জন্য আবেদন) যাচাইপূর্বক যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে সিপিটিইউ কর্তৃক ই-জিপি ওয়েব পোর্টালে অন্তর্ভুক্তির জন্য রেজিষ্ট্রেশন প্রদান |
(১) কোম্পানী সংক্রান্ত সার্টিফিকেট, (২) ট্রেড লাইসেন্স, (৩) TIN সার্টিফিকেট, (৪) VAT সার্টিফিকের্ট, (৫) জাতীয় পরিচয়পত্র, (৬) ব্যাংকে জমাকৃত ই-জিপিতে নিবন্ধন ফি পরিশোধের রশিদ (৭) পার্সপোট সাইজের ছবি এবং (৮) অথরাইজেশন লেটার |
রেজিষ্ট্রেশন বাবদ ৫০০০/- টাকা ফি অন লাইনে নির্ধারিত ব্যাংকে জমাদান। |
২১ কার্য দিবস |
৩। মুহাম্মদ হাফিজুর রহমান সিনিয়র প্রোগ্রামার e-mail: sp@cptu.gov.bd ফোনঃ 9180840 |
২.২ দাপ্তরিক সেবাঃ
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
---|---|---|---|---|---|---|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
১. |
সরকারী ক্রয় সংক্রান্ত মন্ত্রিসভা কমিটিতে মতামত প্রদান। |
সভার নোটিশ ও কার্যপত্র প্রেরণ। পিপিএ-২০০৬ ও পিপিআর-২০০৮ এর ভিত্তিতে সভায় মতামত প্রদান। |
(১) সভার নোটিশ (২) সভার কার্যপত্র |
বিনামূল্যে |
০৩ কার্য দিবস |
মোঃ মাহফুজার রহমান পরিচালক (যুগ্মসচিব) মতামত (পণ্য ও কার্য) e-mail: mahfuz0399@gmail.com ফোন: 02-9180664 |
২. |
অর্থনৈতিক বিষয় সংক্রান্ত মন্ত্রিসভা কমিটিতে মতামত প্রদান। |
সভার নোটিশ ও কার্যপত্র প্রেরণ। পিপিএ-২০০৬ ও পিপিআর-২০০৮ এর ভিত্তিতে সভায় মতামত প্রদান। |
(১) সভার নোটিশ (২) সভার কার্যপত্র |
বিনামূল্যে |
০৩ কার্য দিবস |
মির্জা আশফাকুর রহমান পরিচালক (অতিরিক্ত সচিব) e-mail: cptudir3@cptu.gov.bd ফোনঃ 02-48119380 |
৩. |
পাবলিক প্রকিউরমেন্ট আইন-২০০৬ এবং পাবলিক প্রকিউরমেন্ট বিধিমালা-২০০৮ এর বিভিন্ন বিষয়ে ব্যাখ্যা/স্পষ্টীকরণ/ মতামত প্রদান |
বিভিন্ন সরকারি প্রতিষ্ঠান থেকে আবেদন করার পর যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনের পরিপ্রেক্ষিতে সিপিটিইউ কর্তৃক মতামত প্রদান। |
(১) সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়/বিভাগ/সংস্থার লেটার হেড প্যাডে আবেদন (২) আবেদনের সহায়ক তথ্যাদি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
বিনামূল্যে |
২০ কার্য দিবস |
মোঃ মাহফুজার রহমান পরিচালক (যুগ্মসচিব) মতামত (পণ্য ও কার্য) e-mail: mahfuz0399@gmail.com ফোন: 02-9180664
|
মোঃ আকনুর রহমান পরিচালক (যুগ্মসচিব) মতামত (সেবা) e-mail: cptudir1@cptu.gov.bd ফোনঃ 9180843 |
||||||
৪. |
ই-জিপি ওয়েব পোর্টালে সরকারি বিভিন্ন ক্রয়কারী মন্ত্রণালয়/বিভাগ/সংস্থার অন্তর্ভুক্তি |
আবেদন/পত্র প্রেরণ সিপিটিইউ কর্তৃক ই-জিপি ওয়েব পোর্টালে অন্তর্ভুক্তির জন্য Admin Creation |
(১) নির্ধারিত ফরমে সংস্থার তথ্য প্রদান (২) দুই (২) জন কর্মকর্তার Designation based e-mail ID এবং ন্যাশনাল আইডি কার্ডসহ যোগাযোগের জন্য তথ্যাদি। (৩) এ সংক্রান্ত তথ্যাদি সিপিটিইউ এর ওয়েবসাইট প্রদান করা হয়েছে। |
বিনামূল্যে |
২১ কার্য দিবস |
১। মোঃ মোশাররফ হোসেন সিনিয়র সিস্টেম এনালিস্ট e-mail: ssa@cptu.gov.bd ফোনঃ 48119402 |
২। মুহাম্মদ হাফিজুর রহমান সিনিয়র প্রোগ্রামার e-mail: sp@cptu.gov.bd ফোনঃ 9180840 |
||||||
৫. |
এক (১) কোটি টাকার উর্দ্ধের পণ্য ও সংশ্লিষ্ট সেবা এবং কার্য ও ভৌত সেবা/৫০ লক্ষ টাকার উর্দ্ধের বুদ্ধিভিত্তিক ও পেশাগত সেবা ক্রয় পরিকল্পনা সিপিটিইউ এর ওয়েব সাইটে প্রকাশ |
আবেদন/পত্র প্রেরণ সিপিটিইউ কর্তৃক দরদাতা/আবেদনকারীদের জন্য সিপিটিইউ এর website-এ প্রকাশ। |
(১) নির্ধারিত ছকে ক্রয় পরিকল্পনা (২) এ সংক্রান্ত তথ্যাদি সিপিটিইউ এর ওয়েবসাইট প্রদান করা হয়েছে। |
বিনামূল্যে |
০৭ কার্য দিবস |
মোহাম্মদ আসাদুল হক সিস্টেম এনালিস্ট e-mail: 73tusar@gmail.com ফোনঃ 02-48119393/105
|
৬ |
এক (১) কোটি টাকার উর্দ্ধের পণ্য ও সংশ্লিষ্ট সেবা এবং কার্য ও ভৌত সেবা/৫০ লক্ষ টাকার উর্দ্ধের বুদ্ধিভিত্তিক ও পেশাগত সেবা ক্রয় চুক্তির তথ্য সিপিটিইউ এর ওয়েব সাইটে প্রকাশ |
আবেদন/পত্র প্রেরণ সিপিটিইউ কর্তৃক সকলের জন্য সিপিটিইউ এর website-এ প্রকাশ। |
(১) নির্ধারিত ছকে তথ্য (২) NOA (৩) ক্রয় চুক্তি (৪) এ সংক্রান্ত তথ্যাদি সিপিটিইউ এর ওয়েবসাইট প্রদান করা হয়েছে। |
বিনামূল্যে |
০৩ কার্য দিবস |
মোহাম্মদ আসাদুল হক সিস্টেম এনালিস্ট e-mail: 73tusar@gmail.com ফোনঃ 02-48119393/105
|
৭. |
পণ্য ও সংশ্লিষ্ট সেবা এবং কার্য ও ভৌত সেবা ক্রয়ের ক্ষেত্রে দাপ্তরিক প্রাক্কলিত মূল্য এক কোটি টাকা বা উর্দ্ধে হলে টেন্ডার নোটিশ/বুদ্ধিভিত্তিক ও পেশাগত সেবা ৫০ লক্ষ বা উর্দ্ধে হলে আগ্রহ ব্যক্তকরণ অনুরোধের নোটিশ (Expression of Interest) সিপিটিইউ এর ওয়েব সাইটে প্রকাশ |
আবেদন/পত্র প্রেরণ দরদাতা/আবেদনকারীদের জন্য সিপিটিইউ কর্তৃক সিপিটিইউ এর website-এ প্রকাশ। |
(১) নির্ধারিত ছকে তথ্য (২) টেন্ডার বিজ্ঞপ্তি (৩) EOI (৪) প্রাক-যোগ্যতা (৫) এ সংক্রান্ত তথ্যাদি সিপিটিইউ এর ওয়েবসাইট প্রদান করা হয়েছে। |
বিনামূল্যে |
০৩ কার্য দিবস |
মোহাম্মদ আসাদুল হক সিস্টেম এনালিস্ট e-mail: 73tusar@gmail.com ফোনঃ 02-48119393/105
|
বিঃদ্রঃ বর্ণিত সেবাসমূহ নির্ধারিত পদ্ধতি ও প্রদত্ত সময়ে পেতে অসুবিধা হলে সেবাগ্রহীতাগণ সিইও, বিপিপিএ ফোনঃ 02-48119400-01 এবং ই-মেইলঃ cptudg@cptu.gov.bd –কে জানাতে পারবেন।
ক্র: |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময় সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)
|
|||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
|||||||
৮. |
প্রকল্পের মেয়াদ বৃদ্ধির সুপারিশ প্রদান |
(ক) সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়/বিভাগ/সংস্থা কর্তৃক প্রকল্পের মেয়াদ শেষ হবার ৩ (তিন) মাস পূর্বে নির্দিষ্ট ছকে সংশ্লিষ্ট সেক্টরে প্রস্তাব প্রেরণ;
(খ) সংশ্লিষ্ট সেক্টরের মনিটরিং কর্মকর্তা কর্তৃক প্রকল্প পরিদর্শন করে মেয়াদ বৃদ্ধির যুক্তিকতাসহ সুপারিশ প্রণয়ন; এবং
(গ) সচিব, আইএমইডি’র অনুমোদনক্রমে সুপারিশ চূড়ান্ত করে পরিকল্পনা কমিশন এবং সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ। |
(১) আইএমইডি’র নির্দিষ্ট ছকে প্রস্তাব প্রেরণ (২) আইএমইডি’র ওয়েব সাইটে ‘ছক’ টি পাওয়া যাবে। |
বিনামূল্যে |
১ (এক) মাস |
১। মোঃ মুসলেহ উদ্দিন
প্রধান (অতিরিক্ত সচিব) পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন সেক্টর-১ বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, ঢাকা-১২০৭ e-mail: musleh.uddin ফোন: ৯১৮০৬৭৯ |
২। মো. জহির রায়হান মহাপরিচালক (অতিরিক্ত সচিব) পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন সেক্টর-২ বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, ঢাকা-১২০৭ e-mail: dgsector2 @imed.gov.bd ফোন: ৯১৮০৬৭৭
|
৩। মোঃ আব্দুল মজিদ, এনডিসি মহাপরিচালক (যুগ্মসচিব) পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন সেক্টর-৩ বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, ঢাকা-১২০৭ e-mail: mamajid4135 @imed.gov.bd ফোন: ৯১৮০৭৪৫
|
৪। মোঃ সাইফুল ইসলাম মহাপরিচালক (অতিরিক্ত সচিব) পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন সেক্টর-৪ বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, ঢাকা-১২০৭ e-mail: saiful.md22 @imed.gov.bd ফোন:-৯১৮০৬৭৮
|
৫। এ বি এম শওকত ইকবাল শাহীন মহাপরিচালক (যুগ্মসচিব) পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন সেক্টর-৫ বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, ঢাকা-১২০৭ e-mail: showkat.shaheen @imed.gov.bd ফোন: ৯১৮০৬৯৮
|
৬। মুহাম্মদ আবদুল হান্নান (বিকল্প কর্মকর্তা) মহাপরিচালক (অতিরিক্ত সচিব) পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন সেক্টর-৬ বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, ঢাকা-১২০৭ e-mail:- sukur.ali @imed.gov.bd ফোন:-৪৮১১১৯০৭
|
৭। মুহাম্মদ আবদুল হান্নান মহাপরিচালক (অতিরিক্ত সচিব) পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন সেক্টর-৭ বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, ঢাকা-১২০৭ e-mail: abdul.hannan @imed.gov.bd ফোন: ৯১৮০৬০৬
|
৮। রাব্বী মিয়া মহাপরিচালক (অতিরিক্ত সচিব) পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন সেক্টর-৮ বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, ঢাকা-১২০৭ e-mail: rabbi.miah ফোন: ৪৮১১৫৭১৮
|
৯. |
প্রকল্পের ব্যয় যুক্তিযুক্তকরণ |
(ক) পরিকল্পনা কমিশনের সভার কার্যবিবরণী/পত্র; (খ) সংশ্লিষ্ট সেক্টর প্রধানের নেতৃত্বে আন্ত:মন্ত্রণালয় কমিটি কর্তৃক ব্যয় যুক্তিযুক্তকরণ সম্পর্কিত প্রতিবেদন তৈরী; এবং (গ) সচিব, আইএমইডি’র অনুমোদনক্রমে তা পরিকল্পনা কমিশন এবং সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ। |
প্রকল্পের ডিপিপি |
বিনা মূল্যে |
১৫ (পনের) কার্য দিবস |
ক্র: |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময় সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
|||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
|||||||
১০. |
যাচিত চলমান প্রকল্পের মধ্যবর্তী মূল্যায়ন বা পরিদর্শন প্রতিবেদন |
(ক) সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়/বিভাগ হতে লিখিত প্রস্তাব;
(খ) সংশ্লিষ্ট সেক্টর প্রধানের নেতৃত্বে আন্ত:মন্ত্রণালয় কমিটি গঠন করে পরিদর্শন ও মূল্যায়ন প্রতিবেদন প্রণয়ন; এবং
(গ) সচিব, আইএমইডি’র অনুমোদনক্রমে তা সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়/বিভাগে প্রেরণ। |
প্রকল্পের ডিপিপি/আরডিপিপি, পরিদর্শন প্রতিবে দন, হালনা গাদ অগ্রগতি প্রতিবেদন/তথ্য ইত্যাদি |
ডিপিপিতে বর্ণিত অর্থ (প্রায় ২.১০ লক্ষ টাকা) এবং চেকের মাধ্যমে ব্যাংক হিসাবে প্রদান। |
২ (দুই) মাস |
১। মোঃ মুসলেহ উদ্দিন
প্রধান (অতিরিক্ত সচিব) পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন সেক্টর-১ বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, ঢাকা-১২০৭ e-mail: musleh.uddin
ফোন: ৯১৮০৬৭৯ |
২। মো. জহির রায়হান মহাপরিচালক (অতিরিক্ত সচিব) পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন সেক্টর-২ বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, ঢাকা-১২০৭ e-mail: dgsector2 @imed.gov.bd ফোন: ৯১৮০৬৭৭
|
৩। মোঃ আব্দুল মজিদ, এনডিসি মহাপরিচালক (যুগ্মসচিব) পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন সেক্টর-৩ বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, ঢাকা-১২০৭ e-mail: mamajid4135 @imed.gov.bd ফোন: ৯১৮০৭৪৫
|
৪। মোঃ সাইফুল ইসলাম মহাপরিচালক (অতিরিক্ত সচিব) পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন সেক্টর-৪ বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, ঢাকা-১২০৭ e-mail: saiful.md22 @imed.gov.bd ফোন:-৯১৮০৬৭৮ |
৫। এ বি এম শওকত ইকবাল শাহীন মহাপরিচালক (যুগ্মসচিব) পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন সেক্টর-৫ বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, ঢাকা-১২০৭ e-mail: showkat.shaheen @imed.gov.bd ফোন: ৯১৮০৬৯৮
|
৬। মুহাম্মদ আবদুল হান্নান (বিকল্প কর্মকর্তা) মহাপরিচালক (অতিরিক্ত সচিব) পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন সেক্টর-৬ বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, ঢাকা-১২০৭ e-mail:- sukur.ali @imed.gov.bd ফোন:-৪৮১১১৯০৭
|
৭। মুহাম্মদ আবদুল হান্নান মহাপরিচালক (অতিরিক্ত সচিব) পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন সেক্টর-৭ বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, ঢাকা-১২০৭ e-mail: abdul.hannan @imed.gov.bd ফোন: ৯১৮০৬০৬
|
৮। রাব্বী মিয়া মহাপরিচালক (অতিরিক্ত সচিব) পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন সেক্টর-৮ বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, ঢাকা-১২০৭ e-mail: rabbi.miah ফোন: ৪৮১১৫৭১৮
|
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
---|---|---|---|---|---|---|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
১. |
১ম শ্রেণির কর্মকর্তাদের অর্জিত ছুটি প্রদান |
প্রাপ্ত আবেদনের ভিত্তিতে নির্ধারিত ছুটি বিধিমালা, ১৯৫৯ অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে সরকারি আদেশ জারি |
(১) আবেদনপত্র (সাদা কাগজ)
(২) বাংলাদেশ ফরম নম্বর-২৩৯৫, চিফ একাউন্টস এন্ড ফিন্যান্স অফিসার (CAFO) কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন/প্রত্যয়নপত্র
প্রাপ্তিস্থান:-(১) চিফ একাউন্টস এন্ড ফিন্যান্স অফিসার (CAFO), বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, হিসাব ভবন, সেগুন বাগিচা, ঢাকা।
(২) প্রশাসন ০১ শাখা, বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ। |
বিনামূল্যে |
৪ (চার) কার্যদিবস |
মোঃ মইনউদ্দিন খন্দকার সিনিয়র সহকারী সচিব (প্রশাসন-১ শাখা) বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, ঢাকা-১২০৭ ফোন: ৯১৮০৭০৭ e-mail: sasadmin1@imed.gov.bd |
২. |
১ম শ্রেণির কর্মকর্তাদের অর্জিত ছুটি প্রদান (বহিঃ বাংলাদেশ)
|
১। প্রাপ্ত আবেদনের ভিত্তিতে নির্ধারিত ছুটি বিধিমালা, ১৯৫৯ অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে সরকারি আদেশ জারি
২। সরকার কর্তৃক বিভিন্ন সময় জারিকৃত প্রজ্ঞাপন |
(১) আবেদনপত্র (সাদা কাগজ)
(২) বাংলাদেশ ফরম নম্বর-২৩৯৫, চিফ একাউন্টস এন্ড ফিন্যান্স অফিসার (CAFO) কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন
প্রাপ্তিস্থান:-(১) চিফ একাউন্টস এন্ড ফিন্যান্স অফিসার (CAFO), বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, হিসাব ভবন, সেগুন বাগিচা, ঢাকা।
(২) প্রশাসন ০১ শাখা, বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ। |
বিনামূল্যে |
৪ (চার) কার্যদিবস |
|
৩. |
১ম শ্রেণির কর্মকর্তাদের শ্রান্তি বিনোদন ছুটি মঞ্জুরী ও ভাতা প্রদান |
চিত্তবিনোদন ভাতা বিধিমালা, ১৯৭৯ এবং অর্থ বিভাগের ২০/৩/১৯৮৯ তারিখের নং-অম (অবি)/প্রবি-২/ছুটি-৬/৮৬/২৮ অফিস আদেশ অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে সরকারি আদেশ জারি |
(১) আবেদনপত্র (সাদা কাগজ)
(২) বাংলাদেশ ফরম নম্বর-২৩৯৫, চিফ একাউন্টস এন্ড ফিন্যান্স অফিসার (CAFO) কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন
প্রাপ্তিস্থান:- (১) চিফ একাউন্টস এন্ড ফিন্যান্স অফিসার (CAFO) ,বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, হিসাব ভবন, সেগুন বাগিচা, ঢাকা।
(২) প্রশাসন ০১ শাখা, বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ। |
বিনামূল্যে |
৪ (চার) কার্যদিবস |
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
|
|||
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
|
|||
৪. |
১ম শ্রেণির কর্মকর্তাদের উচ্চতর গ্রেড সংক্রান্ত বিষয়াদি |
প্রাপ্ত আবেদনের ভিত্তিতে অর্থ বিভাগের জারীকৃত বিজ্ঞপ্তি/বিধিবিধান এবং জাতীয় বেতন স্কেল, ২০০৯ অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে সরকারি আদেশ জারি |
(১) আবেদনপত্র (সাদা কাগজ)
(২) হালনাগাদ বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন (এসিআর)
(৩) সন্তোষজনক চাকুরি। |
বিনামূল্যে |
০১ (এক) মাস |
মোঃ মইনউদ্দিন খন্দকার সিনিয়র সহকারী সচিব (প্রশাসন-১ শাখা) বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, ঢাকা-১২০৭ ফোন: ৯১৮০৭০৭ e-mail: sasadmin1@imed.gov.bd |
||||
৫. |
১ম শ্রেণির কর্মকর্তাদের সাধারণ ভবিষ্য তহবিল হতে অগ্রিম মঞ্জুরি প্রদান |
প্রাপ্ত আবেদনের ভিত্তিতে ভবিষ্য তহবিল আইন, ১৯৭৯ অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে সরকারি আদেশ জারি |
(১) আবেদনপত্র (সাদা কাগজ)
(২ ) চিফ একাউন্টস এন্ড ফিন্যান্স অফিসার (CAFO) দপ্তর হতে হালনাগাদ হিসাব স্লিপ
প্রাপ্তিস্থান:-চিফ একাউন্টস এন্ড ফিন্যান্স অফিসার (CAFO), বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, হিসাব ভবন, সেগুন বাগিচা, ঢাকা। |
বিনামূল্যে |
০৫ (পাঁচ) কার্যদিবস |
|||||
৬. | ১ম শ্রেণির কর্মকর্তাদের ই-পাসপোর্ট করার জন্য এ বিভাগ কর্তৃক অনাপত্তি সনদ (NOC) প্রদান | ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তরের অনাপত্তি সনদ ফরম (NOC) অনুযায়ী উপর্যুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে অনাপত্তি (NOC) সনদ এ কার্যালয় প্রধানের স্বাক্ষর ও সীলমোহন প্রদান। |
(১) আবেদনপত্র (সাদা কাগজে) (২) আবেদনকারী কর্তৃক পূরণকৃত অনাপত্তি সনদ ফরম (NOC)
প্রাপ্তিস্থান: ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তরের ওয়েবসাইট: www.dip.gov.bd |
বিনামূল্যে |
০৩ (তিন) কার্যদিবস |
|||||
৭. |
২য়, ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণির কর্মকর্তা/কর্মচারিদের অর্জিত ছুটি প্রদান |
প্রাপ্ত আবেদনের ভিত্তিতে নির্ধারিত ছুটি বিধিমালা, ১৯৫৯ অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে সরকারি আদেশ জারি |
(১) আবেদনপত্র (সাদা কাগজ)
(২) বাংলাদেশ ফরম নম্বর-২৩৯৫, চিফ একাউন্টস এন্ড ফিন্যান্স অফিসার (CAFO) কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন/প্রত্যয়নপত্র
প্রাপ্তিস্থান:-(১) চিফ একাউন্টস এন্ড ফিন্যান্স অফিসার (CAFO), বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, হিসাব ভবন, সেগুন বাগিচা, ঢাকা।
(২) প্রশাসন ০২ শাখা, বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ। |
বিনামূল্যে |
০৩ (তিন) কার্যদিবস |
নাজনীন সুলতানা উপসচিব (প্রশাসন-২ শাখা) বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, ঢাকা-১২০৭ ফোন: ৪৮১১২১৮৫ e-mail: dsadmin2@imed.gov.bd |
|
|||
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
|
৮. |
২য়, ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণির কর্মকর্তা/কর্মচারিদের অর্জিত ছুটি প্রদান (বহিঃ বাংলাদেশ) |
১। প্রাপ্ত আবেদনের ভিত্তিতে নির্ধারিত ছুটি বিধিমালা, ১৯৫৯ অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে সরকারি আদেশ জারি
২। সরকার কর্তৃক বিভিন্ন সময় জারিকৃত প্রজ্ঞাপন |
(১) আবেদনপত্র (সাদা কাগজ)
(২) বাংলাদেশ ফরম নম্বর-২৩৯৫, চিফ একাউন্টস এন্ড ফিন্যান্স অফিসার (CAFO) কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন/প্রত্যয়নপত্র
প্রাপ্তিস্থান:- (১) চিফ একাউন্টস এন্ড ফিন্যান্স অফিসার (CAFO), বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, হিসাব ভবন, সেগুন বাগিচা, ঢাকা।
(২) প্রশাসন ০২ শাখা, বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ। |
বিনামূল্যে |
০৩ (তিন) কার্যদিবস |
নাজনীন সুলতানা উপসচিব (প্রশাসন-২ শাখা) বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, ঢাকা-১২০৭ ফোন: ৪৮১১২১৮৫ e-mail: dsadmin2@imed.gov.bd
|
|
৯. |
২য়, ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণির কর্মকর্তা/কর্মচারিদের শ্রান্তি বিনোদন ছুটি মঞ্জুরী ও ভাতা প্রদান |
চিত্তবিনোদন ভাতা বিধিমালা, ১৯৭৯ এবং অর্থ বিভাগের ২০/৩/১৯৮৯ তারিখের নং-অম (অবি)/প্রবি-২/ছুটি-৬/৮৬/২৮ অফিস আদেশ অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে সরকারি আদেশ জারি |
(১) আবেদনপত্র (সাদা কাগজ)
(২) বাংলাদেশ ফরম নম্বর-২৩৯৫, চিফ একাউন্টস এন্ড ফিন্যান্স অফিসার (CAFO) কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন
প্রাপ্তিস্থান:- (১) চিফ একাউন্টস এন্ড ফিন্যান্স অফিসার (CAFO), বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, হিসাব ভবন, সেগুন বাগিচা, ঢাকা।
(২) প্রশাসন ০২ শাখা, বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ। |
বিনামূল্যে |
০৩ (তিন) কার্যদিবস |
||
১০. |
২য়, ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণির কর্মকর্তা/কর্মচারিদের সাধারণ ভবিষ্য তহবিল হতে অগ্রিম মঞ্জুরি |
প্রাপ্ত আবেদনের ভিত্তিতে ভবিষ্য তহবিল আইন, ১৯৭৯ অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে সরকারি আদেশ জারি |
(১) আবেদনপত্র (সাদা কাগজ)
(২ ) চিফ একাউন্টস এন্ড ফিন্যান্স অফিসার (CAFO) দপ্তর হতে হালনাগাদ হিসাব স্লিপ
প্রাপ্তিস্থান:-চিফ একাউন্টস এন্ড ফিন্যান্স অফিসার (CAFO), বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, হিসাব ভবন, সেগুন বাগিচা, ঢাকা। |
বিনামূল্যে |
০৫ (পাঁচ) কার্যদিবস |
||
১১. | ২য়, ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণির কর্মকর্তা/কর্মচারিদের ই-পাসপোর্ট করার জন্য এ বিভাগ কর্তৃক অনাপত্তি সনদ (NOC) প্রদান | ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তরের অনাপত্তি সনদ ফরম (NOC) অনুযায়ী উপর্যুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে অনাপত্তি (NOC) সনদ এ কার্যালয় প্রধানের স্বাক্ষর ও সীলমোহন প্রদান। |
(১) আবেদনপত্র (সাদা কাগজে) (২) আবেদনকারী কর্তৃক পূরণকৃত অনাপত্তি সনদ ফরম (NOC)
প্রাপ্তিস্থান: ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তরের ওয়েবসাইট: www.dip.gov.bd |
বিনামূল্যে | ০৩ (তিন) কার্যদিবস |
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
১২. |
২য়, ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণির কর্মকর্তা/কর্মচারিদের পেনশন ও পিআরএল সংক্রান্ত বিষয়াদি |
প্রাপ্ত আবেদনের ভিত্তিতে পেনশন সহজীকরণ নীতিমালা নং-অম/অবি/প্রবি-১/৩ পি-২/২০০৫(অংশ-১)/৫, তারিখ: ২৭ জানুয়ারি, ২০০৯ অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে সরকারি আদেশ জারি |
(১) আবেদনপত্র (সাদা কাগজ)
(২) নির্ধারিত ফরম (বাংলাদেশ ফরম-২৩৯৭, সংশোধিত ২০০২)
|
বিনামূল্যে |
০১ (এক) মাস |
নাজনীন সুলতানা উপসচিব (প্রশাসন-২ শাখা) বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, ঢাকা-১২০৭ ফোন: ৪৮১১২১৮৫ e-mail: dsadmin2@imed.gov.bd |
১৩. |
২য়, ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণির কর্মকর্তা/কর্মচারিদের উচ্চতর গ্রেড প্রদান |
প্রাপ্ত আবেদনের ভিত্তিতে অর্থ বিভাগের ২১/০৫/১৯৮৫ ইং তারিখের MF-FK (Imp-III)-R(G)-12/83/78 নং স্মারক অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে সরকারি আদেশ জারি |
(১) আবেদনপত্র (সাদা কাগজ)
(২) হালনাগাদ বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন (এসিআর)
(৩) সন্তোষজনক চাকুরি |
বিনামূল্যে |
১৫ (পনেরো) কার্যদিবস |
|
১৪. |
এ বিভাগের ১ম, ২য়, ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণির কর্মকর্তা এবং কর্মচারিদের গৃহ নির্মাণ সরকারি ঋণ মঞ্জুরি সংক্রান্ত যাবতীয় কার্যাবলী। |
প্রাপ্ত আবেদনের ভিত্তিতে গৃহ নির্মাণ অগ্রিম: জিএফআর-২৫৭ এবং জিএফআর-২৫৭ (১২) |
(১) আবেদনপত্র (সাদা কাগজ)
(২) যে জমিতে গৃহ নির্মাণ/মেরামত করা হবে তার দলিল/বায়নাপত্র (৩) তিনশত টাকার নন-জুডিশিয়াল স্ট্যাম্পে চুক্তি নামা (৪) যথাযথ কর্তৃপক্ষের সুপারিশ |
বিনামূল্যে |
১৫ (পনেরো) কার্যদিবস |
মো: আব্দুল ওয়ারেছ আনসারী সিনিয়র সহকারী সচিব (প্রশাসন-৩ শাখা) বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, ঢাকা-১২০৭ ফোন: ৪৮১১৪৭৫৬ e-mail: wareshansary@imed.gov.bd
|
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
---|---|---|---|---|---|---|
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
১৫. |
এ বিভাগের ১ম, ২য় ও ৩য় শ্রেণির কর্মকর্তা এবং কর্মচারিদের মোটর গাড়ি সরকারি ঋণ মঞ্জুরি সংক্রান্ত যাবতীয় কার্যাবলী। |
প্রাপ্ত আবেদনের ভিত্তিতে মোটর গাড়ি অগ্রিম: জিএফআর-২৫৮
|
(১) আবেদনপত্র (সাদা কাগজ)
(২) তিনশত টাকার নন-জুডিশিয়াল স্ট্যাম্পে চুক্তি নামা
(৩) বিক্রয়কারীর অঙ্গিকারনামা |
বিনামূল্যে |
১৫ (পনেরো) কার্যদিবস |
মো: আব্দুল ওয়ারেছ আনসারী সিনিয়র সহকারী সচিব (প্রশাসন-৩ শাখা) বাস্তবায়ন পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন বিভাগ, ঢাকা-১২০৭ ফোন: ৪৮১১৪৭৫৬ e-mail: wareshansary@imed.gov.bd
|
১৬. |
এ বিভাগের ১ম, ২য় ও ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণির কর্মকর্তা এবং কর্মচারিদের মোটর সাইকেল সরকারি ঋণ মঞ্জুরি সংক্রান্ত যাবতীয় কার্যাবলী। |
প্রাপ্ত আবেদনের ভিত্তিতে মোটর সাইকেল অগ্রিম: জিএফআর-২৫৯
|
(১) আবেদনপত্র (সাদা কাগজ)
(২) তিনশত টাকার নন-জুডিশিয়াল স্ট্যাম্পে চুক্তি নামা
(৩) বিক্রয়কারীর অঙ্গিকারনামা |
বিনামূল্যে |
১৫ (পনেরো) কার্যদিবস |
|
১৭. |
এ বিভাগের ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণির কর্মকর্তা বাইসাইকেল ইত্যাদি সরকারি ঋণ মঞ্জুরি সংক্রান্ত যাবতীয় কার্যাবলী। |
প্রাপ্ত আবেদনের ভিত্তিতে মোটর সাইকেল অগ্রিম: জিএফআর-২৬০
|
আবেদনপত্র (সাদা কাগজ)
|
বিনামূল্যে |
১৫ (পনেরো) কার্যদিবস |
|
১৮. |
এ বিভাগের ১ম, ২য় শ্রেণির কর্মকর্তা কম্পিউটার সরকারি ঋণ মঞ্জুরি সংক্রান্ত যাবতীয় কার্যাবলী। |
প্রাপ্ত আবেদনের ভিত্তিতে কম্পিউটার অগ্রিম: অর্থ মন্ত্রণালয়ের অর্থ বিভাগের বাজেট অনুবিভাগ, বাজেট শাখা-২ এর ১৬/০১/২০০১ ইং তারিখের অম/অবি/(বা-২)/১ই-বিবিধ (২)/৯৫/১২(১০০) তারিখের আদেশ |
(১) আবেদনপত্র (সাদা কাগজ)
(২) কম্পিউটারের সম্ভাব্য ক্রয়মূল্য
(৩) তিনশত টাকার নন-জুডিশিয়াল স্ট্যাম্পে চুক্তি নামা
|
বিনামূল্যে |
১৫ (পনেরো) কার্যদিবস |
২.৪ আওতাধীন অধিদপ্তর/সংস্থা/অন্যান্য প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রদত্ত সেবা:
এ বিভাগের আওতাধীন কোন অধিদপ্তর/সংস্থা নেই।
৩. আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
ক্রমিক |
প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
১ |
স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান |
২ |
যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা |
৩ |
সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
৪. অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
ক্রমিক |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
১. |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) |
নাম ও পদবি: ওয়াহিদা হামিদ যুগ্মসচিব ফোন: ০২-৯১৮০৬৮০ ই-মেইল: wahida.hamid@ imed.gov.bd ওয়েব: www.imed.gov.bd |
৩০ কার্যদিবস |
২. |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে |
আপিল কর্মকর্তা |
নাম ও পদবি: মো. জহির রায়হান অতিরিক্ত সচিব (প্রশাসন) ফোন: +৮৮-০২-৯১৮০৭২৬ ই-মেইল: addl_secy_admn@imed.gov.bd ওয়েব: www.imed.gov.bd |
৩০ কার্যদিবস |
৩. |
আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে |
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল |
অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র ৫ নম্বর গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা ওয়েব: www.imed.gov.bd |
৯০ কার্যদিবস |